política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 8 de agosto de 2025
Sitio web: https://micverve.com
Correo electrónico de contacto: kzk@micverve.com

En MicVerve , nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Cuando visita nuestro sitio o realiza un pedido, podemos recopilar la siguiente información:

Información personal : nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío/facturación, detalles de pago.
Información del dispositivo : dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas de referencia.
Información del pedido : Artículos comprados, valor del pedido, método de pago.
Preferencias de marketing : preferencias de suscripción por correo electrónico.

2. Cómo usamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

Procesar y cumplir sus pedidos.
Comunicarnos con usted (confirmación de pedido, actualizaciones de envío, etc.).
Proporcionar soporte al cliente.
Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
Enviar correos electrónicos promocionales (solo si acepta).
Prevenir el fraude o mal uso de nuestros servicios.

3. Compartir su información

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podríamos compartir su información con:

Proveedores de servicios : procesadores de pagos, empresas de envío, plataformas de correo electrónico.
Autoridades legales : cuando lo requiera la ley, una orden judicial o para prevenir fraude.

Todos los proveedores de servicios externos están obligados a mantener su información segura y confidencial.

4. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación (por ejemplo, UE/Reino Unido bajo GDPR, California bajo CCPA), usted puede tener derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.
Oponerse o restringir ciertos usos de datos.
Retirar el consentimiento para comunicaciones de marketing.

Puede ejercer estos derechos contactándonos a kzk@micverve.com.

5. Retención de datos

Conservamos la información de sus pedidos para nuestros registros a menos que nos solicite que la eliminemos. Por razones legales o reglamentarias, podríamos conservar algunos datos durante más tiempo si es necesario.

6. Galletas

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

Mejorar la funcionalidad del sitio.
Realizar un seguimiento del comportamiento de navegación (por ejemplo, a través de Google Analytics).
Recordar artículos del carrito y preferencias.

Puede administrar la configuración de cookies en su navegador.

7. Transferencias internacionales

Si se encuentra fuera del país donde se alojan nuestros servidores (por ejemplo, EE. UU., Singapur, etc.), sus datos podrían transferirse a otros países. Tomamos medidas para garantizar que dichas transferencias sean seguras y cumplan con la normativa.

8. Privacidad de los niños

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 13 años . No recopilamos deliberadamente datos personales de menores.

9. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con su fecha de entrada en vigor.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sus datos, comuníquese con:

📧 Correo electrónico : kzk@micverve.com